Selama Pandemi, Transaksi Gofood Naik 20 Persen

by -

METROPOLITAN – Layanan pesan antar Gofood menya­takan tingkat pemesanan makanan dari rumah sema­kin tinggi, terutama sejak pandemi Covid-19. Gofood mencatat terjadi peningkatan pemesanan hingga 20 persen. ”Berkat kerja keras partner Gofood, terjadi pertumbuhan transaksi sebesar 20 persen selama pandemi. Tepatnya pada periode Maret sampai Mei 2020,” ujar VP Corpo­rate Affairs Food Ecosystem Gojek, Rosel Lavina, kemarin.

Akibat pandemi, jelasnya, terjadi perubahan perilaku masyarakat. Perubahan per­tama, masyarakat lebih me­milih pesan makanan dari rumah. Perubahan kedua, kebersihan dan kesehatan menjadi yang utama bagi konsumen. ”Karena Covid-19 sangat baru dan fe­nomenal, kira nggak bisa prediksi a n g k a akan ja­di seperti apa semua kerja keras. Kondisi ini dorong konsumen lebih berhati-hati membeli makanan dari luar. Higienitas jadi perha­tian,” jelas Rosel.

Perubahan selanjutnya, tutur Rosel, terjadi pergese­ran wadah penjualan dari offline ke online. ”Ini men­jadi peluang baru. Saya se­tuju ini bukan waktunya menutup diri terus-terusan. Tapi bisa saling mengingat­kan untuk melihat peluang. Salah satunya pertumbuhan tinggi dari para kuliner hijrah ke online,” tuturnya.

Rosel menyebut ada bebe­rapa strategi Gofood untuk membantu Usaha Mikro, Kecil dan Menengah (UMKM) bangkit di tengah masa pan­demi. Strategi pertama yaitu menjaga volume transaksi dan arus penda­patan. Stra­tegi kedua, meningkatkan permintaan konsumen dengan memak­simalkan eksposur UMKM. Strategi berikutnya yakni mendukung operasional bisnis UMKM supaya tetap menjadi andalan konsumen, terutama protokol jaga kese­hatan dan keamanan.

”Menjaga volume trans­aksi dan arus pendapatan, di antaranya tambah peng­hasilan UMKM lewat peny­ediaan makanan untuk mitra driver. Lalu diluncur­kan Gofood kategori Siap Masak pada April, dalam satu bulan terjadi pening­katan transaksi pembelian sebanyak tiga kali lipat,” jelas Rosel.

Kemudian upaya mening­katkan permintaan konsu­men, di antaranya dengan memaksimalkan eksposur UMKM. (rol/ e l s / run)

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *