METROPOLITAN.id - Perumda Air Minum Tirta Kahuripan Kabupaten bogor memberlakukan rekatagorisasi pelanggan dan penyesuaian tarif per Januari 2023.
Sosialisasi kebijakan yang diambil untuk memaksimalkan pelayanan ini juga terus digencarkan ke masyarakat.
Direktur Umum Perumda Air Minum Tirta Kahuripan Abdul Somad mengatakan, pihaknya menerapkan tarif untuk kelompok pelanggan sosial dan masyarakat berpenghasilan rendah di bawah harga dasar.
Dengan kata lain, kelompok tersebut mendapat subsidi. "Sedangkan kelompok rumah tangga lainnya itu masih sesuai tarif dasar.
Dengan skema pembagian kelompok pelanggan yang baru ini diharapkan tidak ada lagi pelanggan kurang mampu mensubsidi pelanggan yang jelas mampu secara ekonomi, sehingga menciptakan tarif yang adil dan terjangkau sesuai dengan kemampuan pelanggan," ujar Abdul Somad saat dialog di Radio Tegar Beriman 95,3 FM, Selasa 10 Januari 2023.
Dengan penyesuaian golongan pelanggan tersebut, Perumda Air Minum Tirta Kahuripan Kabupaten bogor berharap dapat meningkatkan kinerja.
Sehingga, pihaknya juga dapat melakukan pengembangan dan optimalisasi pelayanan masyarakat, khususnya pelanggan serta meningkatkan cakupan pelayanan yang saat ini baru mencapai 28,01 persen.
"Ini masih jauh dari target yang ditetapkan pemerintah pusat sebesar 68 persen untuk wilayah perkotaan dan 60 persen untuk wilayah pedesaan. Mudah-mudahan program rekategori ini dapat memberikan rasa keadilan bagi para pelanggan Perumda Air Minum Tirta Kahuripan dimanapun berada," ungkapnya.
Parameter untuk menentukan golongan kelompok pelanggan Perumda Air Minum Tirta Kahuripan yakni berdasarkan sensus pelanggan di bulan April hingga Juni 2022.
Pihaknya telah dilakukan evaluasi dan reklasifikasi kelompok pelanggan berdasarkan luas, lokasi, maupun fungsi bangunan untuk menentukan apakah pelanggan tersebut masuk dalam kategori tetap, penurunan, atau bahkan kenaikan golongan.
"Pada skema sebelumnya, kelompok pelanggan mulai dari kategori pelanggan sosial, rumah sederhana hingga industri besar terdiri dari 11 kategori. Sedangkan dengan struktur kelompok pelanggan terbaru memiliki 33 kategori pelanggan," terang Abdul Somad.
Secara umum, dengan penerapan struktur golongan tarif baru ini, hanya ada kenaikan sebesar 15 persen.
Itupun tidak berlaku ke semua golongan, hanya pelanggan yang naik golongan saja. "Sisanya tetap dan bahkan ada yang turun golongan," tandasnya.
Saat ini, Perumda Air Minum Tirta Kahuripan gencar memasifkan informasi program terbaru ini, baik dari rumah ke rumah, publikasi melalui media sosial, media cetak, media online, WA group pelanggan, radio-radio swasta serta radio pemerintah.
