Kejar 10 Ribu Pelanggan Baru pada 2023, Perumda Tirta Pakuan Kota Bogor Kembali Gelar Temu Pelanggan

METROPOLITAN.ID - Perumda Tirta Pakuan Kota Bogor terus mengejar target pemasangan baru 10 ribu pelanggan pada tahun 2023.

Untuk itu, Perumda Tirta Pakuan Kota Bogor rajin bertemu pelanggan demi menampung masukan dan tindak lanjut keluhan melalui giat ‘Temu Pelanggan’.

Hal itu Direktur Umum Perumda Tirta Pakuan Kota Rivelino Rizky.

Baca Juga: Empat Orang Tertimbun Longsor Belum Ditemukan, Evakuasi BPBD Kota Bogor Terkendala Akses

Ia mengatakan, temu pelanggan tahun ini menggunakan format berbeda.

"Ya, kan formatnya beda-beda kami ada temu pelanggan, ada curhat kontan, ada sosialisasi dan rangkaian-rangkaian dari kegiatan,” kata Rivelino, Rabu 15 Maret 2023.

“Kemarin kan kalau Pak Dirut (Direktur Utama, red) temu pelanggan, serta tangani stunting juga. Kami juga terima curhatan spontan barang Pak Dirtek (Direktur Teknik) beberapa waktu lalu," imbuh dia.

Baca Juga: Kondisi Rel Ganda Bogor-Sukabumi Menggantung Terdampak Longsor, PT KAI Turunkan Puluhan Personel

Dalam kesempatan itu, pihaknya menerima tabungan masukan, saran, keluhan dan komentar dari para pelanggan.

Untuk temu pelanggan pertama di awal tahun 2023 di wilayah Kelurahan Katulampa, Kecamatan Bogor Timur.

“Kalau di wilayah itu keluhannya sama dengan yang tahun 2022 lalu. Aliran air diharapkan 24 full konsisten dipertahankan. Ada juga keluhan terbaru tagihan pelanggan kok beda sama tagihan tetangganya. Tempat pembayaran agar lebih dekat lagi dan lain sebagainya," tukasnya.

Baca Juga: Gercep Perbaiki Kebocoran Pipa di Cibalagung, Perumda Tirta Pakuan Kota Bogor Minta Warga Tampung Air

Rivelino menjelaskan, pihaknya juga mengejar target raihan pelanggan, sehingga melakukan sosialisasi saat temu pelanggan di wilayah kelurahan.

Dari awal digulirkan raihan pelanggan selama tahun 2023 ini target tetap sama dengan tahun 2022 yaitu 10 ribu sambungan rumah.