"Mohon maaf atas ketidaknyamanannya, saat ini sedang ada kendala dan sedang dalam penanganan pihak terkait. Mohon menunggu dan dapat mencoba secara berkala," kata akun Twitter @HaloBCA.
Baca Juga: DPRD Terima Aspirasi Bogor Dayeuh Ulama Bela Warga Rempang
Meski begitu, layanan BCA Mobile tak error pada semua pengguna, sejumlah pengguna menyebut layanan mereka masih bisa digunakan.
Presiden Direktur PT Bank Central Asia Tbk. (BBCA) atau BCA Jahja Setiaatmadja menyatakan bahwa gangguan pada Mbanking BCA ini sebabkan oleh banyaknya transaksi pada hari ini.
Mengingat pada hari merupakan awal pekan dan bertepatan dengan tanggal gajian bagi pekerja yang juga nasabah BCA.
Baca Juga: God Bless Gelar Konser Emas di Hari Pahlawan, Segini Harga Tiketnya!
"(Disebabkan) Tanggal 25 dan Senin. Hari pembayaran gaji dan Senin, biasa kumulasi transaksi Sabtu Minggu," jelasnya.
Namun demikian, Jahja memastikan saat ini layanan MBanking BCA sudah kembali normal baik untuk cek saldo, transfer maupun transaksi lain.
"M-Banking sudah jalan dan My BCA juga sudah pulih," tutur dia. (*)