METROPOLITAN – Memberikan pelayanan prima kepada konsumen merupakan tujuan Toko Sparepart dan Bengkel Multi Jaya Motor (MJM). Selain servis, toko ini juga menyediakan berbagai kebutuhan motor, seperti aksesori, oli, ban dan aki motor.
“Kita menjual beragam onderdil motor yang terbilang lengkap. Selain itu, kita juga punya tiga mekanik yang bisa memberikan servis maupun perawatan motor Anda,” ujar Kepala Toko Sparepart dan Bengkel MJM Stefano kepada Metropolitan, kemarin.
Untuk memikat pelanggan, lanjut Stefano, toko ini juga memberikan harga grosir pada konsumen yang membeli suku cadang motor. “Harga yang kami tawarkan itu grosir, sehingga bisa dijual lagi. Banyak pelanggan tetap yang ke sini karena sudah tahu harga yang kami tawarkan,” jelasnya.
Strategi tersebut rupanya berbuah manis. Terbukti, setiap hari tokonya bisa memperbaiki sepuluh motor pelanggan. “Belum lagi konsumen yang hanya membeli sparepart dan dibawa pulang lumayan banyak,” ujarnya.
Stefano menambahkan, konsumen yang datang berasal dari berbagai kalangan. Mulai dari pemilik motor hingga pemilik bengkel. “Konsumen yang datang itu biasanya pemilik bengkel, karena harga di kita grosir,” pungkasnya.
(cr2/b/dik/py)
