METROPOLITAN - PT Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk (BNI) terus menciptakan inovasi baru di dunia per­bankan demi memudahkan layanan. Salah satunya dengan menyempurnakan aplikasi BNI Call Virtual As­sistant dengan menambah­kan fitur transaksi melalui voice-command. Direktur Layanan dan Ja­ringan BNI Adi Sulistyowa­ti, yang akrab disapa Susi, mengatakan bahwa nasabah di era digital menyukai ke­mudahan dalam mengakses produk, serta merasa senang apabila diperlakukan se­cara personal dan menda­patkan respons yang cepat untuk kebutuhannya. “Sekarang nasabah bisa melakukan berbagai trans­aksi melalui aplikasi ini se­cara Voice Command mulai dari transfer antar BNI dan antar bank, pembelian, pem­bayaran, pemblokiran kartu debit, hingga tracking penye­lesaian pengaduan. Selain itu, nasabah juga bisa menda­patkan informasi terkait produk-produk perbankan dari BNI melalui BNI Call Virtual Assistant,” ujarnya. Demi keamanan nasabah, setiap transaksi finansial akan membutuhkan password transaksi layaknya trans­aksi melalui BNI Mobile Banking. Dengan adanya aplikasi tersebut, nasabah dan nonnasabah dapat mengakses BNI Call di mana pun dan kapan pun melalui smartphone dengan cara melakukan Download Apli­kasi BNI Call melalui Play­store atau Appstore. (okz/ els/ru