METROPOLITAN - Setelah dua tahun pandemi Covid-19 berlangsung di Indonesia, pemerintah mulai melakukan sejumlah pelonggaran Pem­berlakuan Pembatasan Ke­giatan Masyarakat (PPKM). Di antaranya, tidak perlu lagi tes PCR dan antigen un­tuk menggunakan transpor­tasi umum bagi masyarakat yang sudah dua kali vaksin. Hal itu didukung dengan terus menurunnya positivity rate serta tingkat kematian akibat Covid-19, seiring laju vaksinasi nasional. Diperki­rakan sebentar lagi Indone­sia akan beralih dari pan­demi menuju endemi Co­vid-19, seperti negara lain. Fakta itu menumbuhkan optimisme bagi pelaku usa­ha untuk kembali beraktivi­tas. “Dua tahun belakangan ini merupakan masa berat. Iba­ratnya dulu Indonesia sedang musim dingin. Kini sudah memasuki musim semi, mo­mentum bagi semua orang mulai berusaha bangkit dan beraktivitas kembali,” ujar President Director & CEO Cigna Indonesia Phil Reynolds di Jakarta, Kamis (10/3). Ia mengakui pandemi Covid 19 yang sudah berlangsung dua tahun telah menghempas banyak industri. Beruntung, industri asuransi masih bisa bertahan seiring meningkat­nya pemahaman masyarakat atas pentingnya proteksi ter­hadap kesehatan. “Tahun 2022 kita optimistis akan tumbuh lebih baik da­ripada tahun lalu. Apalagi, kondisi pandemi di Indone­sia sudah mulai menurun. Beberapa aturan pembatasan dilonggarkan,” cetusnya. Di masa pandemi, pihaknya terus menjaga kepercayaan konsumen, seperti mem­bayar klaim dengan cepat dan memberikan pelayanan ter­baik. Hal itulah yang mem­buat kinerja perusahaan tetap terjaga. Regional Sales Manager Cigna Surabaya Lily Aris­hanti menilai dengan kon­disi PPKM yang semakin longgar, ekonomi akan mulai bergerak, dan daya beli ma­syarakat meningkat. ”Sebab agen akan lebih leluasa melayani nasabah. Apalagi kesadaran tentang pentingnya proteksi keseha­tan juga meningkat,” tambah­nya. Head of Agency Sales Cigna Indonesia Shiddiq Alfarisi menambahkan, pandemi selama ini malah menjadi momentum. Saat daya beli turun, kebutuhan akan asu­ransi justru meningkat. ”Kanal bisnis keagenan me­mang anjlok karena adanya pembatasan tatap muka saat pandemi. Tapi kita tetap mela­kukan penetrasi pasar dengan memanfaatkan teknologi digital via aplikasi Webex,” sebutnya. Sepanjang tahun lalu, Cig­na Indonesia membayar klaim sebesar Rp589 miliar, naik dari 2020 yang sebesar Rp423 miliar. Sementara Rasio Ke­cukupan Modal (RBC) pada kuartal keempat 2021 men­capai 267 persen, jauh di atas ketentuan pemerintah sebe­sar 120 persen. Data Otoritas Jasa Keuangan (OJK) menyebutkan, asu­ransi jiwa Indonesia tumbuh saat pandemi Covid-19. Se­panjang 2021, premi yang dihimpun industri asuransi jiwa di Indonesia mencapai Rp184,32 triliun. Angka itu tumbuh 7,21 persen diban­dingkan realisasi pada 2020 yang tercatat sebesar Rp171,93 triliun. (jp/feb/ run)