METROPOLITAN – Bukan hanya megaproyek pembangunan area parkir yang mangkrak, pelayanan terhadap pasien di RSUD Ciawi pun dikeluhkan masyarakat. Setiap berobat, mereka terpaksa antre di ruang tunggu poli sejak Subuh. Pantauan Metropolitan kemarin, sejumlah warga satu per satu mendatangi ruang poli untuk mendapatkan nomor antrean sejak pukul 05:00 WIB. Masyarakat yang datang ini didominasi dari wilayah selatan, Bumi Tegar Beriman.
Seorang warga Ciawi, Budi, mengaku datang ke RSUD Ciawi sejak pukul 05:00 WIB usai salat Subuh untuk mendapatkan nomor antrean di poli mata. ”Eh saya dapat nomor antrean 140, padahal saya datang dari jam 5 Subuh loh. Pas datang ramai sekali. Apalagi, di ruang tunggu kekurangan kursi,” ujarnya.
Sementara itu, warga sekitar, Adi, mengungkapkan, banyak pasien yang datang sejak pukul 02:00 WIB demi mendapatkan nomor antrean. ”Dulu ada ibu-ibu yang hampir ribut nomor antrean. Kadang saya kasihan lihatnya,” kata bapak dua anak itu.
Menanggapi hal tersebut, Wakil Ketua DPRD, Saptariyani Karyawan Fathurahman, mengatakan, RSUD Ciawi harus segera menerapkan sistem online. ”Berobat ke poli harusnya sudah pendaftaran online. Jadi, tak perlu antre. Contohnya saja disdukcapil,” ujarnya.
Saat dikonfirmasi kemarin, Dirut RSUD Ciawi, Hesti Isnawati, sepertinya enggan membalas pesan singkat yang dikirimkan maupun telepon maupun whatsApp.(mul/b/yok/py)