Para pengunjung dan juga karyawan yang tengah berada di dalam Mall tersebut dibuat panik setelah melihat kepulan asap pekat yang dihasilkan oleh api.
Titik api pertama diduga berasal Kompor Meledak dari salah satu restoran yang berada di dalam Mall.
Pihak dari mall dengan sigap melakukan evakuasi terhadap para pengunjung beserta karyawan keluar gedung untuk keselamatan.
Dalam peristiwa kebakaran terebut tidak memakan korban jiwa, hal itu disampaikan Kapolsek Bekasi Selatan Kompol Untukng Riswaji.
"Nggak ada, nggak ada (korban)," jelas Untung.***
