METROPOLITAN.id - Warganet sempat mengeluhkan masalah jaringan Telkomsel sejak Selasa (5/11) pagi. Kondisi ini juga dikeluhkan sejumlah pengguna Telkomsel di Bogor. Mereka mengaku tak bisa mengakses internet. Akibatnya, sejumlah aplikasi media sosial (medsos) seperti Facebook, Instagram, dan Yotuube tak bisa digunakan. Bahkan, ada warganet yang mengaku tak bisa mengirim pesan singkat WhatsApp melalui jaringan Telkomsel. Keluhan tersebut ramai diperbincangkan di jagat Twitter. "Telkomsel kenapa sihhhh," tanya salah seorang warganet di Twitter. "Ini wifi indihome kenapa ga bisa si. Sinyal dari kartu perdana Telkomsel ku pun seret. Apakah hanya milikku saja?," sambung warganet lainnya. "Koneksi @Telkomsel lg kenapa ya? daritadi browsing selalu gabisa, buka whatsapp, spotify, youtube juga gagal terus, yg lancar malah twitter only," cuit akun lainnya. "Kalo kamu providernya Telkomsel/Indihome emang lagi down barengan mereka berdua," ujar salah satu warganet mencoba menjelaskan. Sementara itu, salah seorang pengguna Telkomsel di Bogor, Arif mengeluhkan hal yang sama. Ia mengaku sempat kesulitan mengakses sejumlah medsos. "Iya nih jaringannya kayaknya bermasalah. Susah buka internet," ungkapnya. Pantauan Metropolitan.id, tagar #Telkomsel menjadi tranding topic Indonesia hingga pukul 11:21 dengan cuitan lebih dari 27.000. Tak hanya pada Telkomsel, masalah jaringan juga dikeluhkan pengguna Indihome. Telkom sendiri sudah angkat bicara soal gangguan yang terjadi pada layanan IndiHome. Perusahaan saat ini masih mencari sumber gangguan dan berjanji layanan akan kembali pulih dalam waktu cepat. Telkom juga meminta maaf atas ketidaknyamanan yang dialami pelanggan "Sempat terjadi gangguan akses internet internasional pada Selasa, 5 November 2019 sekitar pukul 10.25 WIB. Telkom masih melakukan penelusuran lebih lanjut penyebab terjadinya gangguan dan perbaikan layanan secepatnya. Saat ini, sebagian layanan sudah beroperasi normal kembali," kata Arif Prabowo, VP Corporate Communication Telkom Indonesia seperti dikutip kumparan. (kmp/fin)