Baca Juga: Selamat! Taman Safari Indonesia Terpilih jadi Destinasi Wisata Terpopuler di Indonesia 2024
Bagi XL Axiata, pelayanan bagi pelanggan juga menjadi salah satu budaya karyawan XL Axiata.
Melalui salah satu core values "Obsession for Customers", karyawan terus berupaya untuk mencari tahu dan secara tulus peduli terhadap kebutuhan pelanggan serta secara aktif mengambil peran untuk memberikan pelayanan yang extra mile terhadap pelanggan.
Sebagai bagian dari culture ini, XL Axiata memiliki beberapa program yang berinteraksi secara langsung dengan pelanggan, menerima feedback dan masukan untuk terus mengembangkan layanan, serta membangun komunikasi yang baik dengan pelanggan.
Pada tahun sebelumnya, XL memiliki program AKBAR (Akrab Bareng Retail Outlet) dan akan terus dilanjutkan di tahun ini, dimana ada lebih 1500 karyawan yang bertemu dan berinteraksi dengan pelanggan di seluruh Indonesia untuk mendapatkan feedback dan masukan terkait layanan XL.
Melalui program yang berkelanjutan ini, XL berkomitmen untuk terus menjadikan kebutuhan pelanggan sebagai hal utama agar XL bisa mencapai purpose "we bring the world closer in a simple way for brighter life".
Baca Juga: Warga Bogor Suspek Monkeypox, Kenali Gejalanya, Mirip Cacar Air dan Menyerang Kelompok Tertentu
Promo khusus Hari Pelanggan
Spesial di Hari Pelanggan Nasional 2024, pada tanggal 4 Septermber 2024 ada dua pelanggan setia terpilih yang hadir secara langsung ke XL Center XL Axiata Tower, mendapatkan apresiasi langsung dari perwakilan manajemen XL Axiata.
Tak hanya itu, 25 pelanggan pertama yang berkunjung di XL Center Axiata Tower, XL Center Martadinata Bandung, XL Center Pemuda Surabaya, dan di XL Center Medan akan mendapatkan merchandise khusus hari pelanggan.
Sementara itu pada program digital, akan digelar acara giveaway bareng Maya, pelanggan berkesempatan mendapatkan hadiah eksklusif Hari Pelanggan Nasional khusus dari Maya.
Selain itu, masih dalam rangkaian program dalam menyambut Hari Pelanggan ini, XL Axiata juga menghadirkan sederet pilihan promo spesial dari masing-masing produk unggulan yang bisa diperoleh pelanggan melalui aplikasi myXL, AXISnet, dan website: https://satu.xl.co.id/.
Baca Juga: Hitungan Jam, 9 Kecamatan di Bogor Diterjang Bencana, Warga Diminta Waspada
1. Promo Hari Pelanggan XL Prabayar
• Rayakan Hari Pelanggan dengan XL Poin. Dapatkan berbagai voucher diskon menarik mulai dari 1 Poin untuk Kopi Kenangan, hingga potongan 70 persen untuk kuota Instagram 4GB, dan berbagai benefit menarik lainnya berlaku pada 3-5 September 2024.
• Khusus pelanggan XL terpilih, Bonus Kuota Hingga 5GB dengan beli paket minimal Rp 40 ribu di myXL Special For You berlaku pada 1-4 September.
