- Pendampingan kepada Penumpang Korban
Direktur Niaga Garuda Indonesia, Ade R. Susardi, menambahkan bahwa sebagai bentuk komitmen terhadap kenyamanan penumpang, perwakilan Garuda di Melbourne memberikan pendampingan kepada Michael dalam menangani kasus ini, termasuk saat melakukan pelaporan resmi kepada pihak kepolisian setempat.
Pihak Garuda juga berkomitmen untuk terus berkomunikasi dengan korban dan memberikan dukungan penuh dalam proses tindak lanjut guna menjaga keamanan dan kenyamanan seluruh penumpang.
- Lokasi Terakhir Ponsel dan Keterlibatan Kru Garuda
Michael mengungkapkan bahwa pelacakan terakhir ponselnya menunjukkan keberadaan di Terminal 2 dan Area Kedatangan Bandara Melbourne sekitar pukul 11.26 hingga 11.48 waktu setempat.
Baca Juga: Panduan Lengkap Sholat Idul Adha: Tata Cara, Niat, dan Bacaan Doa
Setelah itu, Michael melapor ke kantor Garuda dan bertemu dengan Station Manager di Melbourne, Samuel, serta mengunjungi Lost and Found Bandara.
Sekitar pukul 13.02, Michael menginformasikan bahwa ponselnya terdeteksi berada di kawasan 9 Riverside Quay, Southbank, yang merupakan lokasi Hotel Mercure Southbank.
Namun hingga pukul 13.26, posisi ponsel tersebut tidak bergerak dari hotel tersebut.
Pihak manajemen hotel mengonfirmasi bahwa hanya kru penerbangan Garuda GA716, sekitar 20 orang, yang menginap di hotel tersebut, dan tidak ada penumpang lain.
***
