METROPOLITAN.ID - PT Megapolitan Developments Tbk senantiasa berkomitmen untuk memberikan pelayanan terbaik dan kepastian legalitas kepada seluruh konsumen.
Menanggapi pertanyaan yang beredar di masyarakat, bersama ini kami sampaikan klarifikasi terkait proses sertifikasi property khususnya project Mega Sentul.
Dari total 662 unit yang terdata di kawasan Mega Sentul, baik yang dibeli melalui fasilitas Kredit Pemilikan Rumah (KPR) maupun metode pembayaran lainnya, saat ini tersisa 31 unit di Cluster Alamanda yang masih dalam proses balik nama sertifikat. Proses ini sedang berjalan melalui notaris dan pihak terkait sesuai ketentuan yang berlaku.
Sementara itu, untuk Cluster Bougenville, diperkirakan masih terdapat sekitar 21 unit yang belum dilakukan proses balik nama.
Saat ini, unit-unit tersebut masih dalam tahap pencocokan dan pengumpulan data, yang memerlukan validasi lebih lanjut dari kedua belah pihak sebelum dapat dilanjutkan ke tahap administrasi.
Kami tegaskan bahwa keterlambatan proses sertifikat ini bukan karena diabaikan oleh PT Megapolitan Developments Tbk, melainkan karena proses administrasi yang bergantung pada pihak ketiga, yaitu bank dan notaris rekanan yang hingga saat ini belum sepenuhnya kooperatif dalam menyelesaikan dokumen yang diperlukan.
Meski demikian, kami tetap melakukan berbagai upaya untuk mendorong percepatan penyelesaian dari pihak-pihak terkait tersebut.
Kami memahami sepenuhnya keresahan yang dirasakan oleh sebagian konsumen dan turut berempati atas ketidaknyamanan yang terjadi. Kami berkomitmen penuh untuk memastikan proses ini tuntas dan transparan.
Saat ini, kami juga terus menjalin komunikasi langsung dengan warga untuk memastikan seluruh proses berjalan secara terbuka, akuntabel, dan dapat dituntaskan dengan baik.
Kami mengajak seluruh konsumen untuk tetap tenang dan memanfaatkan jalur komunikasi resmi perusahaan apabila memerlukan informasi atau klarifikasi lebih lanjut. Setiap masukan akan kami tindak lanjuti dengan serius sebagai bagian dari komitmen kami terhadap kepuasan konsumen.
Terima kasih atas kepercayaan dan kerja sama yang telah terjalin baik selama ini. PT Megapolitan Developments Tbk akan terus berupaya memberikan pelayanan terbaik bagi seluruh konsumen.
