METROPOLITAN.ID - Restoran Ta Wan akhirnya angkat bicara soal insiden mengejutkan yang terjadi di salah satu cabangnya di Level 21 Mall, Denpasar, Bali.
Seorang pelanggan perempuan dilaporkan nyaris mengalami musibah serius setelah tanpa sengaja meneguk cairan pembersih yang dikira air mineral.
Peristiwa ini sempat viral di media sosial dan memicu kemarahan publik karena dianggap mencerminkan kelalaian fatal dalam prosedur pelayanan makanan dan minuman.
Kronologi Kejadian di Restoran Ta Wan Bali
Insiden tersebut dialami oleh Ni Putu Oka Rafintha Dewi, seorang ibu muda yang datang ke restoran Ta Wan bersama anaknya yang baru berusia delapan bulan pada Kamis, 6 November 2025.
Awalnya, kunjungan tersebut hanya untuk makan siang santai, namun berubah menjadi pengalaman yang menegangkan ketika minuman yang dipesan berujung hampir membahayakan nyawa.
Baca Juga: Gus Elham Yahya Anak Siapa? Ini Profil Dai Muda Asal Kediri yang Viral di TikTok
Menurut kesaksian korban, ia memesan air mineral dalam botol, seperti biasanya. Namun, tanpa disadari, botol yang disajikan ternyata berisi cairan kimia pembersih, bukan air minum.
Ni Putu Oka mengaku sempat meneguk sedikit cairan tersebut, sebelum segera memuntahkannya karena rasa dan bau yang aneh. Beruntung, ia cepat bereaksi sehingga tidak sampai menelan dalam jumlah banyak.
Insiden itu sontak membuat panik pengunjung lain dan seluruh karyawan restoran. Pihak Ta Wan disebut langsung meminta maaf dan membawa korban untuk mendapatkan pertolongan.
Manajemen Ta Wan Sampaikan Permohonan Maaf
Menanggapi meluasnya pemberitaan di media dan dunia maya, manajemen restoran Ta Wan menyampaikan permohonan maaf resmi melalui unggahan di akun Instagram resminya, @tawanrestaurant, pada Senin, 10 November 2025.
“Kami dari Manajemen Ta Wan menyampaikan permohonan maaf yang sebesar-besarnya dan sangat menyesal atas insiden yang terjadi di restoran Ta Wan, Level 21 Bali pada hari Kamis, 6 November 2025,” tulis pernyataan resmi tersebut.
Baca Juga: Pemutihan Pajak Kendaraan DKI Jakarta 2025 Sampai Kapan? Cek Jadwal dan Cara Bayarnya di Sini
