Baca Juga: Rekomendasi Pantai yang Ada di Malang yang Cocok Dijadikan Tempat Campinig
Bila laporan tersebut melibatkan instansi lain, Gibran berkomitmen untuk segera melakukan koordinasi dengan pihak-pihak terkait agar masalah tersebut bisa segera ditangani.
Hal ini menunjukkan keseriusan Gibran dalam menangani keluhan masyarakat dan menunjukkan perhatian langsung pada setiap permasalahan yang dihadapi rakyat.
"Beliau (Wapres Gibran) menginginkan respons yang secepat-cepatnya dan segera dikoordinasikan dengan instansi terkait apabila memang membutuhkan koordinasi seperti itu," tambahnya.
Baca Juga: Samsung Dikabarkan Akan Meluncurkan Samsung Galaxy Ring 2 Lebih Cepat
Namun, pertanyaan yang dilontarkan masyarakat, apakah layanan ini benar-benar solusi tepat atau atau sekedar dijadikan panggung politik?.
Solusi atau Panggung Politik?
Meski layanan ‘Lapor Mas Wapres’ ini mendapat apresiasi dari masyarakat karena menawarkan saluran komunikasi langsung antara pemerintah dan warga, program ini tidak lepas dari kritik.
Sejumlah pihak menilai meskipun niatnya baik, langkah tersebut hanya dijadikan panggung politik ketimbang solusi nyata bagi permasalahan yang dihadapi oleh masyarakat.
Dalam hal ini, Analis komunikasi politik Hendri Satrio atau akrab disapa Hensa, mengingatkan, layanan ‘Lapor Mas Wapres’ yang baru saja dibuka Gibran harus mampu mempertahankan konsistensi dalam melayani aduan masyarakat.
Ia menegaskan, program ini tidak boleh hanya menjadi sensasi sementara, atau sekadar hype di awal peluncurannya.
Baca Juga: Rekomendasi Pantai yang Ada di Malang yang Cocok Dijadikan Tempat Campinig
Sebaliknya, Hensa menekankan pentingnya komitmen berkelanjutan untuk memastikan program ini benar-benar memberikan dampak positif bagi masyarakat.
"Ini soal konsisten, jangan sampai program ini hanya hype di awal saja setelahnya tidak dilanjutkan," ujar Hensa dikutip dari Antara.