METROPOLITAN - Mal Pelayanan Publik (MPP) Kota Bogor akan menambah enam layanan publik, di antaranya layanan perpanjangan Surat Izin Mengemudi (SIM) dan Perusahaan Listrik Negara (PLN).
Kepala Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kota Bogor Deny Mulyadi mengatakan, penambahan layanan di MPP itu akan diberlakukan pada 2020.
"Tahun depan kita coba menambah tambahan layanan. Ada beberapa instansi yang bergabung, seperti LPSE, PLN dan beberapa instansi yang akan kita proses. Semuanya ada enam instansi. Mudahan-mudahan tahun 2020 perpanjangan SIM juga bisa dilayani di sini," ujar Deny, Selasa (26/11).
Ia mengatakan, ketersediaan tempat masih memadai untuk menambah layanan dari instansi yang baru. Saat ini sebanyak 14 instansi telah bergabung di MPP dengan jumlah 145 layanan publik. AYO
Nantinya, lanjut Deny, instansi yang sudah ada juga direncanakan menambah layanan mereka di MPP. "Layanan yang akan ditambah sesuai instansi mereka masing-masing," katanya.
Sejak dibuka akhir Agustus 2019, Deny mengaku pengunjung MPP menunjukkan tren positif dengan jumlah kunjungan mencapai 8.000 hingga Oktober yang didominasi kunjungan pada layanan imigrasi, Dukcapil dan kejaksaan.
Meski menunjukkan tren postif, pihaknya mengaku tetap melakukan evaluasi setiap bulan untuk menjaga kualitas layanan yang diberikan.
"Kita terus koordinasikan keluhan masyarakat yang dilayani di MPP untuk meningkatkan kualitas layanan. Kita tidak mengukur sedikit banyaknya (kunjungan, red), tapi seperti apa layanan yang diberikan MPP," pungkasnya. (*/feb/run)