METROPOLITAN.ID — Penjabat atau Pj Gubernur Jawa Barat Bey Machmudin menghadiri peresmian 10 Mal Pelayanan Publik (MPP) dari sejumlah kabupaten dan kota yang tersebar di sembilan provinsi se-Indonesia di Bidakara Hotel, Jakarta Selatan, Selasa (31/10/2023).
Bey mengatakan Pemda Provinsi Jawa Barat akan mendukung MPP agar bisa hadir di setiap kabupaten/kota di Jawa Barat.
Menurutnya, MPP dapat meningkatkan aksesibilitas dan mempercepat pelayanan publik pemerintah kepada masyarakat.
“Hari ini saya menghadiri peresmian sepuluh Mal Pelayanan Publik (MPP) yang ada di sepuluh kabupaten/kota di Indonesia yang diresmikan oleh Menpan RB Bapak Abdullah Azwar Anas,” tulis Bey dalam akun resmi Instagram Gubernur Jawa Barat @gubjabar.
“Tentunya kami mendukung agar MPP juga bisa hadir di setiap kabupaten/kota yang ada di Jawa Barat. MPP dapat meningkatkan kualitas dan aksesibilitas masyarakat terhadap pelayanan publik pemerintah yang lebih cepat dan efektif yang mengintegrasikan semua layanan pemerintahan dalam satu lokasi/gedung,” jelasnya.
Salah satu daerah di Jabar, yaitu Kabupaten Karawang mendapat apresiasi dari Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi Abdullah Azwar Anas..
“Seluruh Mal Pelayanan Publik di Indonesia hanya buka weekday, hanya di Kabupaten Karawang yang weekend tetap buka karena lokasinya berada di mal,” ujar Azwar Anas.
Dalam acara yang dihadiri penjabat kepala daerah seluruh Indonesia ini Anas mengungkapkan, Mal Pelayanan Publik dibangun sebagai komitmen pemerintah dalam mengakselerasi transformasi digital sehingga memberikan pelayanan maksimal kepada masyarakat.
"Peresmian ini saya kira simbolis saja karena rohnya adalah bagian mengintegrasikan layanan. Ini bukti arahan Pak Presiden Joko Widodo agar birokrasi segera berdampak. Ekosistem MPP ditargetkan ada di seluruh Indonesia," imbuhnya.
Kepada kepala daerah yang hadir, Anas mengajak untuk memberikan pelayanan kepada masyarakat hingga tuntas.
Urusan pembuatan SKCK/KTP harus dikerjakan dengan cepat.
Oleh karena itu, hadirnya MPP di kabupaten dan kota, Menteri Azwar Anas berharap pelayanan ke masyarakat bisa terfasilitasi dengan baik lewat empat ekosistem pelayanan MPP, yakni direct service , mobile service atau layanan bergerak, self service dan electronic service .
Dengan demikian warga dalam mengurus SKCK, KTP, dan berkas-berkas lainnya bisa lebih mudah dan cepat. (*)
