METROPOLITAN.ID - Berkumpul bersama keluarga dan sanak saudara tercinta merupakan hal yang dinanti saat Hari Raya Idulfitri.
Tetapi ada sejumlah pekerjaan atau yang membuat momen tersebut menjadi sesuatu yang mahal.
Salah satunya, untuk Call Taker 112 Kota Bandung.
Baca Juga: Lewat Open House Lebaran, Wali Kota Bogor Eratkan Silaturahmi dengan Tokoh Lintas Agama
Pasalnya, mereka harus bersiaga selama 24 jam untuk menangani berbagai situasi darurat demi kenyamanan dan keselamatan warga Bandung.
Perlu diketahui, Call Taker 112 Bandung adalah layanan gawat darurat yang bisa dihubungi kapan saja dan di mana saja oleh warga Bandung.
Layanan bebas pulsa ini melayani berbagai jenis panggilan darurat, seperti kecelakaan, kebakaran, kejahatan, hingga bencana alam. Siapapun yang membutuhkan bantuan bisa langsung menghubungi 112, dan para petugas siap memberikan respon secepatnya.
Bagi para Call Taker, setiap panggilan adalah tanggung jawab besar. Mereka tidak hanya menanggapi kejadian darurat, tetapi juga memberikan rasa aman dan membantu menyelesaikan masalah dengan cara yang profesional.
Mereka adalah ujung tombak yang menjaga ketenangan kota Bandung, tanpa mengenal waktu, termasuk saat liburan seperti Lebaran.
Salah satu petugasnya yaitu Indy. Tahun ini ia terpaksa tidak bisa berkumpul bersama keluarganya saat Hari Raya Idulfitri 1446 hijriah ini.
Meskipun ia tahu bahwa tugas yang dilakukannya sangat penting, tetap saja ada rasa rindu yang mendalam pada anak, istri, dan orang tua.
“Kalau sudah menerima kasus dan kasusnya selesai ditangani, saya merasa senang karena bisa membantu orang meski secara tidak langsung,” ujar Indy.
“Dukanya, di momen libur lebaran seperti ini kita tetap masuk bekerja karena layanan 112 itu 24 jam. Jadi susah bertemu keluarga, anak, dan orang tua,” imbuhnya.
Bagi Indy dan rekan-rekannya, ini adalah pengorbanan yang harus dilakukan demi menjaga keselamatan warga Kota Bandung. Meski berada jauh dari keluarga, mereka memiliki tugas mulia untuk selalu siap siaga.
